Informations sur la commande

Commander sur Ippontime est simple, rapide et sécurisé. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires concernant le processus de commande, les modes de paiement, les informations de livraison et le suivi de votre commande.

Commander et se connecter

Vous n'avez pas besoin de créer de compte pour commander chez nous. Après avoir passé votre commande, votre adresse e-mail sera enregistrée. Vous pourrez vous connecter à tout moment via l'option de connexion sur notre site web.

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Payer

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Multisafepay . Vous pouvez payer avec :

• idéal
• Bancontact
• Carte de crédit (Visa et MasterCard)
  
• Klarna Pay Later (si disponible)

Toutes les transactions sont effectuées via une connexion SSL sécurisée.

Frais d'expédition et délai de livraison

Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les meilleurs délais. Les articles en stock sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés . Si un produit doit être commandé auprès du fournisseur, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés . Ces informations figurent sur la page du produit et seront également confirmées dans votre confirmation de commande.

Frais de port

• Les Pays-Bas :
  Jusqu'à 34,99 € → Frais de port : 5,95 €
  35,00 € – 99,99 € → Frais de port : 4,95 €
  À partir de 100 € → livraison gratuite
• Belgique et Allemagne :
  Jusqu'à 100 € → Frais de port : 5,95 €
  À partir de 100 € → livraison gratuite

Délai de livraison

Les commandes à destination des Pays-Bas et de la Belgique sont expédiées par DHL et généralement livrées sous 1 à 2 jours ouvrés. Pour les autres pays européens, le délai de livraison est de 3 à 8 jours ouvrés . Hors Union européenne, le délai de livraison peut atteindre 3 semaines .

Commande à emporter

Vous préférez récupérer votre commande ? C’est possible ! Sélectionnez l’option « Retrait en magasin » lors du paiement. Vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera prête.

Adresse de retrait :
Sportslabel BV
Donk 7A
2991 LE Barendrecht

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Retours

Vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat ? Vous pouvez le retourner sous 14 jours . Retrouvez toutes les informations concernant les conditions de retour et la procédure sur notre page dédiée.

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Contact

Vous avez des questions concernant votre commande ou besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter notre service client.

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Donk 7A
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Les Pays-Bas

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